奧迪堅呼叫中心系統(tǒng)成功構(gòu)建青島多家12348法律援助呼叫中心平臺
來自北美的專業(yè)呼叫中心設備廠商---奧迪堅通訊系統(tǒng)有限公司的呼叫中心系統(tǒng)平臺成功為青島司法局的“12348”法律咨詢熱線電話提供專業(yè)技術(shù)支持與服務。
“12348”是法律服務專線電話的簡稱。開通“12348” 法律服務專線電話是司法行政部門貫徹黨的十七大精神，實踐依法治國基本方略的重要措施。群眾只要在各地撥打12348法律援助熱線，就可以自由地選擇轄區(qū)內(nèi)任何法律援助機構(gòu)，進行法律咨詢、法律援助申請、法律援助監(jiān)督等法律服務。
青島市多家法律援助中心采用了奧迪堅系統(tǒng)的設備構(gòu)建其“12348”法律援助呼叫中心系統(tǒng)，并取得了良好的社會效果，為百姓的法律咨詢提供了更快捷、更方便的服務。目前青島市市法律援助中心、嶗山區(qū)法律援助中心、膠南市法律援助中心、李滄區(qū)法律援助中心4家地市、縣市司法局系統(tǒng)采用奧迪堅的呼叫中心系統(tǒng)。
萬暉軟件是奧迪堅在青島的資深合作伙伴，奧迪堅是來自美國納斯達克的上市公司，在中國有長達10幾年的運營，有2000多套的政府、公安、司法、公共事業(yè)、企業(yè)等呼叫中心系統(tǒng)的成功案例。
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